Annonce réf. 1603211

Offre déposée le 06/02/2018
Intitulé du poste Référent Logiciel Métier H/F
Description du poste Axilia recrute pour son client un référent logiciel métier H/F:

Mission :
Être le référent, au sein de l’association, sur l’usage des outils métier / Être le point d’entrée principal pour l’éditeur afin d’assurer l’accompagnement à l’exploitation des outils métiers.
Déclinaison de la mission :
Suivi d’exploitation
• Il/elle anime le suivi d’exploitation des logiciels avec le partenaire éditeur.
• Il/elle rédige et partage les documents et procédures liées aux mises à jour des logiciels métiers.
• Il/elle rédige les expressions de besoin fonctionnel.
Recette
• Il/elle conçoit les tests fonctionnels et rédiger les plans de tests.
• Il/elle organise et planifie les campagnes de tests.
• Il/elle gère les défaillances et les anomalies.
• Il/elle réalise un suivi d’avancement.
• Il/elle prononce la recette.
Assistance
• Il/elle apporte son assistance aux utilisateurs sur l’usage des logiciels métiers.
• Il/elle gère les demandes fonctionnelles des utilisateurs.
• Il/elle garantit la capitalisation des savoirs.
• Il/elle communique.
Formation
• Il/elle définit le contenu pédagogique et le déroulement de la formation.
• Il/elle conçoit des exercices, des mises en situation et des documents de synthèse.
• Il/elle rédiger des tests de connaissance.
• Il/elle coordonne les opérations liées aux compléments de formation.

Compétences à acquérir pendant la phase d’intégration :
Maitriser les aspects fonctionnels des outils, les flux entre les différentes briques logicielles et connaître les processus métier.

Profil :
Niveau minimum Bac +3 , ayant déjà une expérience en informatique de type AMOA, maitrise ERP ou CRM (suivi d’exploitation d’outil métier, diagnostic des signalements sur des applicatifs métiers et leur résolution, capacité à identifier les causes des problématiques fonctionnelles/techniques et capacité à mettre en œuvre ou piloter les opérations correctives ou évolutives) .Expérience chez un éditeur de logiciels exigée et ci possible dans la santé.
Savoir être : qualités relationnelles, pédagogie, sens du contact, écoute, esprit de synthèse et esprit analytique.
Compétences : Organisation, animation de réunion, expression de besoins, connaissances générales en informatique, connaissance de la méthodologie et des outils de tests fonctionnels.
Charge :
temps complet



Formation exigée Bac + 3
Expérience exigée 4/5 ans expérience
Type de contrat CDI
Salaire indicatif 40-45 ke
Lieu de travail BORDEAUX

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